Stellenbeschreibung

Unser Unternehmen, KSGB EUROPE, mit Sitz in der Nähe von Lyon, entwirft und vermarktet weltweit Schuhe der Marken Palladium und K-SWISS. Diese Marken genießen einen hohen Bekanntheitsgrad und große Sympathie bei allen Generationen.

Palladium wurde 1947 in Pont de Chéruy in Isère gegründet und feierte dieses Jahr sein 75-jähriges Bestehen. Das Motto dieser Marke: #DARE TO DISCOVER. Palladium-Schuhe tragen Abenteuerlust, Entdeckung und Reisen in ihrer DNA. Diese Schuhe, die für jedes Terrain geeignet sind, dienen als Mittel für diejenigen, die kulturelle Erfahrungen suchen und neue Wege finden möchten, um sich mit ihren Gemeinschaften zu verbinden.

K-SWISS wurde 1966 in Los Angeles gegründet und verkörpert Innovation, Qualität, Leistung und Stil. Das Modell "K-Swiss Classic" war der weltweit erste Tennisschuh, der vollständig aus Leder gefertigt wurde und es einigen der besten Tennisspieler jener Zeit ermöglichte, große Meisterschaften zu gewinnen. Er wurde schnell weltweit gefeiert und entwickelte sich zu einem Stil-Maßstab, sowohl auf dem Platz als auch abseits davon, in Country Clubs und in den Straßen der Stadt. Mehr als 50 Jahre später baut K-Swiss auf seinem Erbe als amerikanische Tennisschuhmarke auf und schreibt neue Kapitel seiner legendären Geschichte.  

KSGB EUROPE ist der globale Hauptsitz für die Marke Palladium und der europäische Hauptsitz für die Marke K-SWISS. 75 Mitarbeiter sind an unserem Standort in Saint-Priest tätig, wo wir unsere Kollektionen entwerfen und die Strategie steuern.

Wenn Sie also in einem Unternehmen mit menschlicher Größe und internationaler Dimension arbeiten möchten, wenn Teamgeist, Engagement, Eigeninitiative und Serviceorientierung für Sie wichtig sind, dann kommen Sie zu uns und teilen Sie unsere Leidenschaft für Produkte und Kundenzufriedenheit!

Position: Assistent·in Export-Auftragsabwicklung – Großkunden – Englisch

Arbeitszeit: 34,2 Stunden (jährliche Modulation)

Vollzeit – unbefristeter Vertrag oder befristeter Vertrag für 6 Monate mit Option auf unbefristete Übernahme

Voraussichtlicher Arbeitsbeginn: so bald wie möglich

Ort: Saint Priest – 69800

Stellenbeschreibung:

Innerhalb unseres Teams der Vertriebsverwaltung, das aus etwa fünfzehn Personen besteht, werden Sie in einem internationalen Umfeld mit unseren Spediteuren, Distributoren, Kunden und europäischen Mitarbeitern zusammenarbeiten.

Als echte Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie unseren Vertriebs- und Logistikteams sind Sie für die administrative Abwicklung von Bestellungen vom Eingang bis zur Lieferungverantwortlich. Sie arbeiten direkt mit dem Vertrieb, dem Marketingteam, dem Kreditmanagement und den Teams sowie den Spediteuren zusammen.

Als Manager für Großkunden (Amazon, Zalando, Foot Locker,...) werden Sie spezifische Besonderheiten bearbeiten, firmeneigene Plattformen nutzen und spezielle Prozesse verfolgen. Wenn Excel keine Geheimnisse mehr für Sie birgt und Sie eine unerschütterliche Genauigkeit und Zuverlässigkeit zeigen, dann ist diese Position perfekt für Sie!

Hier sind die täglichen Aufgaben, die Sie erwarten:

Auftragsverwaltung

1. Erfassung, Prüfung und Verfolgung von Bestellungen in SAP
2. Analyse und Bereinigung des Kundenauftragsportfolios
3. Versand von Auftragsbestätigungen und Geschäftsbedingungen an Kunden für jeden Saisonbeginn
4. Tägliche Überprüfung der "Vorbereitungsentwürfe" gemäß dem vom Kunden gewünschten Liefertermin.
5. Referenzdateien (Stammdaten, Vorlagen, Pricats)
6. Rechnungsstellung

Versandmanagement

1. Einleiten der Bestellungen zur Vorbereitung
2. Lieferungen mit den Spediteuren verwalten
3. Logistik-Tracking, Zolldokumente, Kontakte zu Spediteuren, spezifische Lieferanweisungen (Etikettierung, Verpackung)
4. Verwaltung von Streitfällen mit Spediteuren

Kundenbeziehung

1. Beantwortung von E-Mails (hauptsächlich) und eingehenden Anrufen von Kunden
2. Pflege der Kundenbeziehung zur Anregung neuer Bestellungen
3. Überwachung der Kundenkredite in Zusammenarbeit mit der Kreditabteilung und gegebenenfalls Mahnungen vor dem Versand
4. Bearbeitung von Streitfällen (Versand, fehlerhafte Schuhe, Zahlung)
5. Verwaltung und Organisation von Kundenretouren gemäß der Retourenrichtlinie
6. Berichtsdateien für die Vertriebsmanager
7. Verfolgung von Konsignationsbeständen
8. Verfolgung von Kundenkonten

Gesuchtes Profil:

Ausbildung in internationalem Handel oder gleichwertige Qualifikation (Bac+2/3)

Fachkenntnisse:

- Perfekte Beherrschung der englischen Sprache, insbesondere schriftlich.

- Beherrschen der Office-Anwendungen und insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse (SVERWEIS, Pivot-Tabellen, klassische Formeln)

- Beherrschen der kaufmännischen Verwaltung

- Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise SAP (Version S4 HANA).

- Eine erste relevante Erfahrung in der Auftragsabwicklung ist erforderlich.

Soft Skills:

- Sorgfalt und Organisation: äußerste Zuverlässigkeit bei den durchgeführten Operationen ist notwendig

- Analyse- und Antizipationsfähigkeit

- Dynamik

- Teamfähigkeit

- Gutes Kundenbeziehungsmanagement und ausgeprägter Kundenservice

If you are interested in any of our open positions, please contact hrsupport@ksgb.com

Unser Unternehmen, KSGB EUROPE, mit Sitz in der Nähe von Lyon, entwirft und vertreibt weltweit Schuhe der Marken Palladium und K-SWISS. Diese Marken genießen einen hervorragenden Ruf und große Sympathie bei allen Generationen.

Palladium wurde 1947 in Pont de Chéruy in Isère gegründet und feierte in diesem Jahr sein 75-jähriges Bestehen. Das Motto der Marke: #DARE TO DISCOVER. Palladium-Schuhe haben Abenteuer, Entdeckung und Reisen in ihrer DNA. Diese All-Terrain-Schuhe dienen als Vehikel für diejenigen, die kulturelle Erlebnisse und neue Wege suchen, um mit ihren Gemeinschaften in Kontakt zu treten.

K-SWISS wurde 1966 in Los Angeles gegründet und steht für Innovation, Qualität, Leistung und Stil. Der „K-Swiss Classic“ war der weltweit erste Tennisschuh komplett aus Leder und verhalf einigen der besten Tennisspieler der damaligen Zeit zu großen Meisterschaften. Er erlangte schnell weltweite Anerkennung und wurde zu einem Stil-Statement auf und neben dem Platz, in Country Clubs und auf den Straßen der Stadt. Mehr als 50 Jahre später baut K-Swiss auf seinem Erbe als amerikanische Tennisschuhmarke auf und schreibt neue Kapitel in seiner legendären Geschichte.

KSGB EUROPE ist die globale Zentrale für die Marke Palladium und die europäische Zentrale für die Marke K-SWISS. Wir beschäftigen 75 Mitarbeiter an unserem Standort in Saint-Priest, wo wir unsere Kollektionen entwerfen und die Strategie vorantreiben.

Wenn Sie also in einem menschlichen Umfeld mit internationaler Dimension arbeiten möchten, wenn Teamgeist, Engagement, Eigeninitiative und Serviceorientierung für Sie eine Bedeutung haben, dann kommen Sie zu uns und teilen Sie unsere Leidenschaft für Produkte und Kundenzufriedenheit!

Position: Vertriebsassistent Export - Key Accounts - Englisch

Arbeitszeit: 34,2 Stunden (jährliche Modulation)

Vollzeit - Unbefristeter oder befristeter Vertrag für 6 Monate mit Aussicht auf eine Festanstellung

Arbeitsbeginn: so bald wie möglich

Standort: Saint Priest - 69800

Stellenbeschreibung:

Dies ist eine spannende Gelegenheit, Teil eines 15-köpfigen Teams in unserer Vertriebsverwaltung zu werden. Sie arbeiten international mit unseren europäischen Spediteuren, Distributoren, Kunden und Mitarbeitern zusammen.

Sie sind für die administrative Abwicklung von Aufträgen vom Eingang bis zur Lieferung zuständig und fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Vertriebs- und Logistikteams. Sie arbeiten direkt mit dem Vertrieb, dem Marketingteam, der Kundenkreditabteilung und den Transportteams zusammen.

Als Key Account Manager (Amazon, Zalando, Foot Locker, ...) müssen Sie Besonderheiten berücksichtigen, deren eigene Plattformen nutzen und bestimmte Prozesse befolgen. Wenn Excel für Sie keine Geheimnisse birgt und Sie gewissenhaft und zuverlässig sind, dann ist dies der richtige Job für Sie!

Hier sind die Aufgaben, die Sie täglich erwarten:

Auftragsverwaltung

Eingabe, Prüfung und Überwachung von Bestellungen in SAP
Analyse und Bereinigung des Kundenauftragsportfolios
Versand von Auftragsbestätigungen und Geschäftsbedingungen an Kunden für jede Saison
Tägliche Überprüfung der „Vorbereitungsprojekte“ gemäß dem vom Kunden gewünschten Liefertermin
Referenzierungsdateien (Stammdaten, Vorlagen, Zertifikate)
Fakturierung

Versandverwaltung

Einleitung der Vorbereitung von Aufträgen
Verwaltung von Lieferungen mit Spediteuren
Logistische Nachverfolgung, Zolldokumente, Kontakte zu Spediteuren, spezifische Lieferanweisungen (Etikettierung, Verpackung)
Bearbeitung von Streitigkeiten mit Spediteuren

Kundenbeziehungen

Beantwortung von E-Mails (hauptsächlich) und eingehenden Anrufen von Kunden
Pflege der Kundenbeziehungen, um neue Bestellungen anzubieten
Verfolgung offener Kundenkonten in Zusammenarbeit mit der Kundenkreditabteilung und gegebenenfalls Mahnungen vor dem Versand
Bearbeitung von Streitigkeiten (Versand, fehlerhafte Schuhe, Abrechnung)
Verwaltung und Organisation von Kundenrücksendungen gemäß der Rückgaberichtlinie
Berichtsdateien für Vertriebsleiter
Verfolgung von Verkaufsdepots
Verfolgung von Kundenkonten

Erforderliches Profil:

Ausbildung im internationalen Handel oder gleichwertig (Bac+2/3)

Fähigkeiten:

- Perfekte Beherrschung der englischen Sprache, insbesondere schriftlich.

- Beherrschung der Computerprogramme des Office-Pakets und insbesondere sehr gute Kenntnisse in Excel (Suchen, Pivottabellen, klassische Formeln)

- Gute Kenntnisse im kaufmännischen Management

- Kenntnisse eines ERP, idealerweise SAP (S4 HANA Version).

- Eine erste überzeugende Erfahrung in der Vertriebsverwaltung ist erforderlich

Fertigkeiten:

- Sorgfalt und Organisation: extreme Zuverlässigkeit bei den durchgeführten Vorgängen ist erforderlich

- Analyse- und Antizipationsfähigkeit

- Dynamik

- Teamfähigkeit

Wenn Sie an einer unserer offenen Stellen interessiert sind, wenden Sie sich bitte an hrsupport@ksgb.com